Livraison

Mode d’expédition via la poste

L’expédition des commandes depuis notre atelier* se fait :

• soit par la Poste en Colissimo avec dépôt dans votre boite aux lettres (sans signature). Après expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera fourni par mail. Vous pourrez suivre cet envoi directement sur le site concerné à l’aide du numéro.

• soit en Point relais de votre choix par Mondial Relay. Quand vous optez pour ce mode de livraison, un échange de mail sera nécessaire pour définir ensemble le point de Relais qui conviendra à votre livraison.

Les frais de port sur notre site sont calculés au forfait sur la base d’un poids moyen auxquels sont rajoutés des frais de traitement, d’emballage et de manutention.

Délai de livraison :

Le délai moyen est de 2 jours ouvrés pour les colissimos (en France métropolitaine). Toutefois nous ne sommes pas responsables des délais de livraison de La Poste. Merci de tenir compte d’un délai d’acheminement supérieur à 4 jours pour pallier aux éventuels problèmes.

Pour les livraisons en point relais via Mondial Relay, il faut compter un délai moyen de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge du colis en France métropolitaine, et 4 jours pour la Belgique. ce sont des délais moyens indiqués par Mondial Relay. Là non plus nous ne pouvons être responsables des délais de livraison.

*Ces informations ne concernent que les produits « physiques » en partance de notre atelier. Les produits fabriqués par nos partenaires sont envoyés depuis leurs ateliers et selon leurs propres modes de livraison. Toutefois, nous en assurons le suivi.

Modalités, frais, délais et responsabilité de livraison – cf article 7 de nos conditions générales de ventes.